好評 目標面接のコミュニケーション
評価時面接のコミュニケーション技術
クライアント先で、評価時の面接指導を行っている。
評価の満足度は、自己評価をさせることである。
まず、評価時面接の質問項目を検討する。
1.今期を振返って、すぐれた成果は何ですか?
2.役割達成度は、いかがですか?
3.目標達成度は、いかがですか?
この3つの自己評価質問が基本となる。
そして、「あなたのおかげで、チームの目標を達成することが
できた。ありがとう」
と伝えることがなによりも大切である。
存在承認が動機づけになるのである。
最後に、「一次評価者である私の評価は、10点満点です。
この理由は、最後まであきらめず目標達成に向けて努力したからです」
と伝えることである。
評価者は、感情によらず、部下の行動を映す鏡の役割を果たす事が
重要である。
クライアント先で、評価時の面接指導を行っている。
評価の満足度は、自己評価をさせることである。
まず、評価時面接の質問項目を検討する。
1.今期を振返って、すぐれた成果は何ですか?
2.役割達成度は、いかがですか?
3.目標達成度は、いかがですか?
この3つの自己評価質問が基本となる。
そして、「あなたのおかげで、チームの目標を達成することが
できた。ありがとう」
と伝えることがなによりも大切である。
存在承認が動機づけになるのである。
最後に、「一次評価者である私の評価は、10点満点です。
この理由は、最後まであきらめず目標達成に向けて努力したからです」
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